Настоящие условия возврата товара и денежных средств, уточняют/ раскрывают содержание пунктов, указанных Компанией в Договоре оферты оказания цифровых услуг. Следуя им:

1. Пользователь вправе отказаться от заказа Товара до момента его оплаты.
2. Отказ от оплаченного Товара невозможен, в силу того, что лицензионные ключи имеют индивидуально-определенные характеристики и не могут быть использованы после их активации третьими лицами. Так же Пользователь не вправе вернуть заказанный и полученный Цифровой ключ активации надлежащего качества.
3. Если возврат денежных средств осуществляется в связи с невозможностью исполнения Администрации сайта своих обязательств, то денежные средства направляются на счет WebMoney, если иной способ возврата не предусмотрен на Сайте, не определен соглашением Сторон или не указан в Заявлении на возврат.
4. В случае согласованного возврата Товара (цифрового ключа активации) Пользователю возвращается только та денежная сумма, которая уплачена за Товар. Из данной суммы будут удержаны расходы, связанные с комиссиями третьих лиц (платежными агрегаторами, агентами, банками, посредниками и т.п.) за передачу и(или) возврат денежных средств.
5. Пользователь соглашается с тем, что возврат денежных средств может осуществляться третьими лицами, действующими по поручению Администрации сайта, при этом Пользователь обязан принять исполнение, предложенное таким третьим лицом.
6. Пользователь не вправе требовать возврата средств за “предзаказанный товар” надлежащего качества. Подобный возврат возможен только в случаях наступления “форс-мажора” или отзыва релизных ключей самим Издателем.
7. Заявки Пользователей на возврат денежных средств принимаются в течение 2 (двух) дней с момента приобретения конкретного Товара Пользователем. По истечении 2 (двух) дней с момента приобретения Пользователем конкретного Товара заявки на возврат денежных средств не принимаются и возврат денег не производится. После успешной активации Товара, возврат его и денежных средств становится невозможным. Под “Электронным ключом надлежащего качества” понимается Электронный ключ, который возможно использовать по назначению, то есть для активации Компьютерной игры на ПК, игровых приставках Nintendo Switch, Sony PlayStation и консолях XBOX, также, для активации подписок или для пополнения кошелька защищенной от неправомерного использования третьими лицами.
8. Заявки принимаются путем направления заявления в письменном виде электронную почту Компании – электронную почту Компании – support_belconsole@gmail.com. Электронное письмо должно содержать тему «Возврат» или «Заявление». В заявлении должны быть указаны реквизиты для зачисления денежных средств.
9. Возврат денежных средств осуществляется Компанией в срок не позднее 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения заявления Пользователя на возврат денежных средств. Моментом возврата считается момент списания денежных средств с расчетного счета Компании. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Пользователя зависит от условий перевода, устанавливаемых платежной системой.