Роспотребнадзор советует покупать ювелирные изделия только в надёжных специализированных компаниях. Продажа в интернете возможна при соблюдении определённых правил. Так, например, клиент может вернуть изделие до передачи или в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Продажа изделий должна сопровождаться государственными пробирными клеймами. Для огранённых камней требуется сертификат. Ювелирные изделия с драгоценными материалами должны иметь опломбированные ярлыки с детальной информацией: наименование, изготовитель, металл, вставки, их характеристики, стоимость. При задействовании искусственных материалов вставок должна быть указана соответствующая информация.